Kes me oleme
Seda lehte haldab TechnoMuha OÜ (kaubamärk SoloTransfer), registrikood 12073866, KMKR EE101435480, aadress Punane tn 40, 13619 Tallinn, Harju maakond, Eesti. Oleme allpool kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja.
Küsimused selle poliitika või oma andmete kohta: info@solotransfer.ee või +372 555 72 859.
Mida me kogume
See poliitika hõlmab kogu broneerimisprotsessi — nii veebilehte kui ka WhatsAppi, telefoni või e-posti teel tehtud päringuid ja broneeringuid —, mitte ainult seda lehte.
Päringu- ja kontaktandmed. Kui kasutad päringuvormi või võtad meiega ühendust WhatsAppi, telefoni või e-posti teel, saame sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbri ning selle, mida meile soovitud teenuse, kuupäeva ja lisasoovide kohta kirjutad. Vormi kaudu saadetud päringuga jõuavad meieni ka saatmise tehnilised andmed — leht, millelt päring saadeti, aeg, sinu IP-aadress ja selle põhjal määratud ligikaudne asukoht ning võrguteenuse pakkuja, brauseri tüüp ja keel ning see, kui kaua vorm avatud oli. Kasutame neid ainult selleks, et eristada päris päringuid rämpsust ja pettustest; need jäävad koos päringuga meie postkasti ega liigu edasi.
Sõidu andmed. Pakkumise koostamiseks ja broneeringu täitmiseks võime töödelda ka: reisijate nimesid (näiteks meet & greet nimesildi jaoks), lennu- või rongi numbreid, peale- ja sihtkoha aadresse, reisijate ja pagasi arvu ning sinu erisoove.
Broneeringu- ja arveandmed. Toimunud broneeringute puhul: mis broneeriti ja teostati, hind ning arve koostamiseks vajalikud andmed.
Veebianalüütika. Sinu nõusolekul kasutame Google Analytics 4-te (Google Tag Manageri kaudu), et näha, milliseid lehti loetakse ja kas päringuvormi kasutatakse, et lehte parandada. See paneb küpsised ja salvestab IP-aadressilt tuletatud ligikaudse asukoha; Google ei saa selle kanali kaudu sinu nime, e-posti ega telefoninumbrit. Analüütika on vaikimisi väljas: kuni vajutad EL/EMP, Ühendkuningriigi ja Šveitsi külastajatele näidatavas ribas „Nõustun“, ei laadita üldse Google Analyticsi ega Tag Manageri koodi. Väljastpoolt seda piirkonda tulevatele külastajatele riba ei näidata ja analüütika lülitatakse neile sisse.
Tehnilised andmed igal külastusel. Cloudflare, mis seda lehte edastab, töötleb iga lehe laadimisel sinu IP-aadressi ja päringu tehnilisi andmeid (näiteks aeg, avatud leht, brauseri tüüp ja ligikaudne asukoht), et lehte edastada ja kaitsta seda kuritarvituste, bottide ja teenusetõkestusrünnete eest. Lehe fondid laaditakse Google Fontsist, mistõttu näeb Google lehe laadimisel ka sinu brauseri IP-aadressi.
Broneerimine teise isiku eest. Kui broneerid teise inimese eest — näiteks assistendi, reisikorraldaja või ettevõttena —, vastutad sina selle eest, et reisijaid teavitataks nende andmete jagamisest meiega sõidu tarbeks ja suunataks nad selle poliitika juurde.
Kas andmete esitamine on kohustuslik? Ei, see on vabatahtlik. Kuid ilma kontakt- ja sõiduandmeteta ei saa me pakkumist koostada ega broneeringut täita.
Andmete edastamine väljapoole EMP-d
Mõned ülalnimetatud teenusepakkujad on USA ettevõtted või USA kontsernide osad — Resend, Inc., Cloudflare, Inc., Google ja Meta/WhatsApp — ning isikuandmetele võidakse ligi pääseda või neid töödelda Ameerika Ühendriikides, ka siis, kui teenus ise töötab ELis (nagu meie Resendi saatmispiirkond).
Sellisel juhul tugineb edastamine EL–USA andmekaitseraamistikule (Data Privacy Framework) selle alusel sertifitseeritud teenusepakkujate puhul ning täiendava kaitsemeetmena Euroopa Komisjoni tüüptingimustele (Standard Contractual Clauses). Asjakohaste kaitsemeetmete koopia saad küsida aadressilt info@solotransfer.ee.
Sinu õigused
IKÜM alusel võid paluda meil oma isikuandmetele juurde pääseda, need parandada või kustutada, nende kasutamist piirata või anda sulle koopia ülekantavas vormingus. Kui tugineme nõusolekule, võid selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne seda toimunud töötlemist.
Õigus esitada vastuväiteid. Kui töötleme sinu andmeid õigustatud huvi alusel (art 6(1)(f)) — näiteks päringule vastamine või ülalkirjeldatud tehnilised andmed —, on sul õigus igal ajal oma konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel sellele vastu vaielda. Siis lõpetame töötlemise, välja arvatud juhul, kui meil on mõjuv õigustatud põhjus või vajame andmeid õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
Kirjuta info@solotransfer.ee. Vastame ühe kuu jooksul; keerukate taotluste puhul võib seda pikendada veel kahe kuu võrra, millest teatame sulle esimese kuu jooksul. Samuti võid esitada kaebuse Eesti Andmekaitse Inspektsioonile.