Õiguslik teave

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud 23. septembril 2026. See lehekülg selgitab, milliseid isikuandmeid SoloTransfer kogub — solotransfer.eu kaudu ning kui broneerid meie juures WhatsAppi, telefoni või e-posti teel —, miks, ja kuidas neid kontrollida.

Kes me oleme

Seda lehte haldab TechnoMuha OÜ (kaubamärk SoloTransfer), registrikood 12073866, KMKR EE101435480, aadress Punane tn 40, 13619 Tallinn, Harju maakond, Eesti. Oleme allpool kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja.

Küsimused selle poliitika või oma andmete kohta: info@solotransfer.ee või +372 555 72 859.

Mida me kogume

See poliitika hõlmab kogu broneerimisprotsessi — nii veebilehte kui ka WhatsAppi, telefoni või e-posti teel tehtud päringuid ja broneeringuid —, mitte ainult seda lehte.

Päringu- ja kontaktandmed. Kui kasutad päringuvormi või võtad meiega ühendust WhatsAppi, telefoni või e-posti teel, saame sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbri ning selle, mida meile soovitud teenuse, kuupäeva ja lisasoovide kohta kirjutad.

Sõidu andmed. Pakkumise koostamiseks ja broneeringu täitmiseks võime töödelda ka: reisijate nimesid (näiteks meet & greet nimesildi jaoks), lennu- või rongi numbreid, peale- ja sihtkoha aadresse, reisijate ja pagasi arvu ning sinu erisoove.

Broneeringu- ja arveandmed. Toimunud broneeringute puhul: mis broneeriti ja teostati, hind ning arve koostamiseks vajalikud andmed.

Veebianalüütika. Sinu nõusolekul kasutame Google Analytics 4-te (Google Tag Manageri kaudu), et näha, milliseid lehti loetakse ja kas päringuvormi kasutatakse, et lehte parandada. See paneb küpsised ja salvestab IP-aadressilt tuletatud ligikaudse asukoha; Google ei saa selle kanali kaudu sinu nime, e-posti ega telefoninumbrit. Analüütika on vaikimisi väljas: kuni vajutad EL/EMP, Ühendkuningriigi ja Šveitsi külastajatele näidatavas ribas „Nõustun“, ei laadita üldse Google Analyticsi ega Tag Manageri koodi. Väljastpoolt seda piirkonda tulevatele külastajatele riba ei näidata ja analüütika lülitatakse neile sisse.

Tehnilised andmed igal külastusel. Cloudflare, mis seda lehte edastab, töötleb iga lehe laadimisel sinu IP-aadressi ja päringu tehnilisi andmeid (näiteks aeg, avatud leht, brauseri tüüp ja ligikaudne asukoht), et lehte edastada ja kaitsta seda kuritarvituste, bottide ja teenusetõkestusrünnete eest. Lehe fondid laaditakse Google Fontsist, mistõttu näeb Google lehe laadimisel ka sinu brauseri IP-aadressi.

Broneerimine teise isiku eest. Kui broneerid teise inimese eest — näiteks assistendi, reisikorraldaja või ettevõttena —, vastutad sina selle eest, et reisijaid teavitataks nende andmete jagamisest meiega sõidu tarbeks ja suunataks nad selle poliitika juurde.

Kas andmete esitamine on kohustuslik? Ei, see on vabatahtlik. Kuid ilma kontakt- ja sõiduandmeteta ei saa me pakkumist koostada ega broneeringut täita.

Miks me töötleme (õiguslik alus)

  • Päringu-, kontakt- ja sõiduandmed: sinu soovil lepingueelsete sammude astumiseks ja lepingu täitmiseks — pakkumise koostamine, sõidu teostamine (IKÜM art 6(1)(b)).
  • Broneeringu- ja arveandmed: meie juriidiliste kohustuste täitmiseks raamatupidamise seaduse alusel (IKÜM art 6(1)(c)).
  • Vastamine üldistele päringutele, mis ei vii broneeringuni, ning broneerija antud reisijaandmete hoidmine: meie õigustatud huvi vastata meiega ühendust võtjatele ja teenust osutada (IKÜM art 6(1)(f)).
  • Cloudflare’i töödeldavad tehnilised andmed ja Google Fontsi päring: meie õigustatud huvi pakkuda turvalist ja toimivat veebilehte (IKÜM art 6(1)(f)).
  • Analüütikaküpsised: sinu nõusolek, mille annad või keeldud küpsiseribas (IKÜM art 6(1)(a)). Saad selle igal ajal tagasi võtta — vt allpool „Halda küpsiseeelistusi“.

Me ei tee üksnes automatiseeritud töötlusel, sealhulgas profiilianalüüsil põhinevaid otsuseid, millel oleks sinu jaoks õiguslikke või muid samaväärselt olulisi tagajärgi.

Küpsised

NimiEesmärkPanebKestus
st_pJätab meelde sinu küpsisevaliku, olenemata sellest, kas nõustusid või keeldusid (salvestatud brauseri local storage’isse, mitte jälgimisküpsis)solotransfer.euKuni kustutad
_ga, _ga_…Eristab külastajaid Google Analyticsi jaoks — pannakse ainult pärast analüütikaga nõustumist ja kustutatakse, kui hiljem keeldudGoogleKuni umbes 13 kuud (brauserid piiravad küpsiste eluea 400 päevaga). See on küpsise eluiga sinu brauseris, mitte see, kui kaua Google andmeid säilitab — vt „Kui kaua me säilitame“.

Kes veel andmeid näeb

  • Meie autojuhid — saavad sõidu täitmiseks vajalikud andmed (reisijate nimed, peale- ja sihtkoht, ajad, lennunumbrid, pagas, erisoovid).
  • Partnervedajad — kui sõit tehakse koos partnervedajaga (näiteks buss suurele grupile), saab partner samad sõiduandmed ainult selle sõidu jaoks.
  • Resend (Resend, Inc., USA; e-kirjade saatmine) — toimetab päringuvormi kirja meie lehelt meie postkasti. Meie saatmine on seadistatud Resendi EL-i (Iirimaa) piirkonnas.
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd / Meta Platforms Ireland Ltd) — kui otsustad meiega WhatsAppis suhelda, töötleb WhatsApp sinu sõnumeid ja telefoninumbrit oma tingimuste alusel.
  • Google Ireland Ltd — Google Analytics ja Tag Manager ainult pärast analüütika nõusolekut; Google Fonts iga lehe laadimisel.
  • Cloudflare, Inc. — majutab ja edastab lehte ning töötleb turvalisuse eesmärgil päringu tehnilisi andmeid.
  • Zone Media OÜ (Eesti) — majutab meie e-posti postkasti.

Me ei müü isikuandmeid ega kasuta neid reklaami sihtimiseks.

Andmete edastamine väljapoole EMP-d

Mõned ülalnimetatud teenusepakkujad on USA ettevõtted või USA kontsernide osad — Resend, Inc., Cloudflare, Inc., Google ja Meta/WhatsApp — ning isikuandmetele võidakse ligi pääseda või neid töödelda Ameerika Ühendriikides, ka siis, kui teenus ise töötab ELis (nagu meie Resendi saatmispiirkond).

Sellisel juhul tugineb edastamine EL–USA andmekaitseraamistikule (Data Privacy Framework) selle alusel sertifitseeritud teenusepakkujate puhul ning täiendava kaitsemeetmena Euroopa Komisjoni tüüptingimustele (Standard Contractual Clauses). Asjakohaste kaitsemeetmete koopia saad küsida aadressilt info@solotransfer.ee.

Kui kaua me säilitame

  • Päringud, mis ei viinud broneeringuni: 12 kuud viimasest suhtlusest, seejärel kustutatakse.
  • Toimunud broneeringud ja arved: 7 aastat majandusaasta lõpust, nagu nõuab raamatupidamise seadus (§ 12).
  • WhatsAppi ja e-posti kirjavahetus: kustutatakse samade tähtaegade järgi kui päring või broneering, mille juurde see kuulub.
  • Google Analytics: sündmuste andmeid säilitatakse 2 kuud ja kasutajatasandi andmeid 14 kuud (meie Google Analyticsi konto säilitusseade), seejärel kustutab Google need automaatselt.
  • Päringu tehnilised andmed Cloudflare’is: Cloudflare säilitab neid lühiajaliselt turvalisuse ja käituse eesmärgil oma säilitusreeglite alusel.

Sinu õigused

IKÜM alusel võid paluda meil oma isikuandmetele juurde pääseda, need parandada või kustutada, nende kasutamist piirata või anda sulle koopia ülekantavas vormingus. Kui tugineme nõusolekule, võid selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne seda toimunud töötlemist.

Õigus esitada vastuväiteid. Kui töötleme sinu andmeid õigustatud huvi alusel (art 6(1)(f)) — näiteks päringule vastamine või ülalkirjeldatud tehnilised andmed —, on sul õigus igal ajal oma konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel sellele vastu vaielda. Siis lõpetame töötlemise, välja arvatud juhul, kui meil on mõjuv õigustatud põhjus või vajame andmeid õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Kirjuta info@solotransfer.ee. Vastame ühe kuu jooksul; keerukate taotluste puhul võib seda pikendada veel kahe kuu võrra, millest teatame sulle esimese kuu jooksul. Samuti võid esitada kaebuse Eesti Andmekaitse Inspektsioonile.

Halda küpsiseeelistusi

Saad oma analüütikavaliku igal ajal muuta.

Muudatused selles poliitikas

Uuendame seda lehte, kui see, mida kogume või miks, muutub, ja uuendame kuupäeva üleval.

Privaatsus Kasutame analüütikaküpsiseid ainult sinu nõusolekul, et mõista, kuidas lehte kasutatakse. Privaatsuspoliitika
Vajalikud Sinu valiku meeldejätmine selles brauseris. Alati sees.
Analüütika Kasutusstatistika (Google Analytics 4). Vaikimisi väljas; laaditakse ainult sinu nõusolekul. Keeldumine ei mõjuta lehe kasutamist.